FAQ

よくあるご質問

Q

購入したデータはどこからダウンロードできますか?

BOOTHの購入履歴からダウンロードが可能です。

Q

ファイル形式は何ですか?

ダウンロード時のファイル形式はZipです。解凍アプリなどをご使用ください。

Q

データが開けない、または破損している場合、どうすればいい?

お手数ですが、ホームページ、BOOTHのお問い合わせ、公式LINEから商品名、注文番号と具体的な状況を添えてご連絡ください。速やかに再送等の対応をさせていただきます。

Q

著作権はどうなっていますか?

データの著作権はSAKULABに帰属します。
購入者は「利用権」の許諾であり、著作権の譲渡ではございません。

Q

商用利用はできますか?

基本OKですが、念のため利用規約ページを確認してください。

Q

要望を送ってもいいですか?

大歓迎です!制作の参考にさせていただきます。

Q

支払い方法は何がありますか?

BOOTHが対応している決済方法がすべて使えます。

Q

注文をキャンセル・返品できますか?

デジタルデータのため、購入確定後のキャンセル返金
お受け出来かねます。あらかじめご承知ください。